Университет «Синергия» выступил образовательным партнером семинара для сотрудников социальных служб и учреждений Карачаево-Черкесской Республики, работающих с ветеранами СВО и их семьями. Мероприятие прошло в Черкесске в рамках проекта Знание.Государство Российского общества «Знание», участие в нем приняли более 80 специалистов профильных ведомств региона.
«Синергия» на безвозмездной основе предоставила участникам семинара доступ к 29 онлайн программам дополнительного профессионального образования по таким направлениям, как психология, социальная работа, управление, развитие личностных и цифровых компетенций.
Программа семинара включала лекции, мастер-классы, деловую игру и групповую работу. Модератором выступил психолог, бизнес-консультант и бизнес-тренер Александр Захаров. Он провел командообразующий тренинг и деловую игру «Путь получателя услуг», моделирующую ситуацию, когда россиянин обращается за государственной поддержкой. Участники отрабатывали коммуникативные навыки и учились выстраивать оптимальный маршрут получения мер поддержки для разных категорий граждан.
С лекциями выступила доктор психологических наук, член-корреспондент РАО, руководитель Федерального координационного центра психологической службы в системе образования РФ Ольга Ульянина. Она рассказала о социально-психологических особенностях ветеранов СВО и подходах к работе с кризисными состояниями — от острой стрессовой реакции до ПТСР, тревожных расстройств и депрессии.
Клинический психолог, полиграфолог и профайлер Юлия Елизарова провела мастер-класс по выстраиванию доверительного диалога с бывшими военнослужащими и их родственниками. О профилактике эмоционального выгорания участникам рассказала сооснователь Фонда бесплатной психологической помощи «Быть человеком» Валерия Чертовикова. Участники научились распознавать признаки истощения и освоили техники саморегуляции, позволяющие поддерживать баланс между работой и личной жизнью.
Завершился семинар групповой работой по формированию миссии и принципов межведомственного взаимодействия в регионе, которую провел модератор.
Знание.Государство — флагманский проект Российского общества «Знание», направленный на просвещение государственных и муниципальных служащих, сотрудников бюджетных учреждений. В 2025 году мероприятия общества «Знание» посетили 4,5 млн человек, прослушавших более 84 тыс. лекций. В 2026 году в рамках проекта Знание.Государство запланировано охватить порядка 2 млн слушателей.
